記者近日從揚州市建設工程質量監督檢查站了解到，2011年住宅工程質量報告出爐。報告顯示，2011年揚州市住宅建設質量水平總體提升，現澆板裂縫、樓板厚度等不少硬件指標投訴數量逐年下降。
數據：住宅質量總體提升 投訴量均有所下降
報告顯示，2011年市質監站共調查、處理各類住宅質量投訴155起。其中來訪、來電投訴104起，網上投訴51起。
從2008年至2011年的4年數據比較看，體現房屋建設硬件質量的主要指標投訴呈現出明顯下降的趨勢，顯示揚州住宅工程建設質量水平總體不斷提升。如現澆板裂縫質量投訴，2008年為15起，2009年為20起，2010年為22起，2011年為15起，去年比最高的2010年減少了6起。
分析：安置房投訴下降 商品房更重細節
拆遷安置房和保障房的建設質量是不少市民關注的熱點，也是質量監督機構日常監督管理的重中之重。2011年揚州住宅工程質量報告顯示，安置房建設得到了各方的重視，投訴占比下降，總體質量良好。在155起質量投訴中，屬于安置房性質的僅有37起，占總投訴量的23.9%，較2010年同期33%的比例下降了近10個百分點，顯示經過一段時間的集中整治，安置房質量總體上升明顯。
相比而言，2011年商品房投訴呈現出新特點：住戶更注重細節。這主要是市民的質量意識顯著增強，對房屋質量的要求顯著提高。市民不僅注重質量，更注重細節。如墻面抹灰層砂漿強度足不足、墻角是不是直角、墻磚是否平整等。這就要求房產開發商在注重提升質量的同時，也要注重各方面細節。
投訴：半數為房屋滲漏 技術上仍是難題
在155起各類住宅質量投訴中，涉及“空、裂、漏”等質量通病的投訴較2010年增加了22%。其中涉及房屋、地下室滲漏的有79起，占投訴量的51%。
從最近幾年的情況看，房屋滲漏一直是投訴的熱點和處理的難點問題。數據顯示：2008年共受理滲漏投訴14起，2009年22起，2010年31起，2011年79起，滲漏投訴的總體數量呈現出不斷增加的態勢，尤其是外墻（含外窗）的滲漏問題較為突出。
房屋滲漏為什么會出現如此高的投訴？質監站的專家告訴記者，這主要有兩方面的原因。一方面是去年出現了連續長時間的陰雨天氣，不少原先不滲漏的房屋也出現了滲漏，這是客觀原因。另一方面是滲漏問題屬于建筑工程質量通病，雖然施工單位和科研單位都在嘗試攻克這一難題，但到目前為止，一些防滲漏技術仍不成熟，一些防水產品的耐久性尚顯不足，其施工工藝及做法仍有不完善之處，容易隨時間的推移而漸漸減弱甚至失去防護作用，出現滲漏情況。
鏈接：雨天如何驗房？
業主拿房后，應利用雨天，觀察檢查屋面、外墻、外窗邊角是否有滲漏、潮濕等現象，檢查露臺、不封閉陽臺有無積水現象。對衛生間進行蓄水后，檢查有無滲漏現象，建議裝修時加做一道防水層。（中國江蘇網）
