為貫徹落實黨的十八大精神，近日，江西省專門在全省住房城鄉建設系統召開了有3700余人參加的電視電話動員大會。“服務大局促發展、服務企業增效益、服務基層優環境、服務群眾暖人心”，這是此次會議提出并將在全省住房城鄉建設系統中開展的“四服務”活動的主要內容。據該廳黨組書記、廳長陳平在動員報告中稱，“四服務”活動是學習貫徹黨的十八大精神的有力舉措，是機關效能建設、干部作風整治活動的延伸和繼續。
此次會議推廣了贛州市城鄉規劃建設局“提高居民舒適度、環境優美度、生活便利度”、上饒縣建設局“以服務群眾為立足點，全面實施民生工程建設”、吉安市房屋拆遷代辦處“零上訪、零沖突、零強拆”、省住建廳行政審批服務中心“讓服務對象進門辦事舒心、辦理過程省心、審批結果稱心”等典型經驗。
江西省住房和城鄉建設廳要求各級行業主管部門和廣大干部職工，要以“四服務活動”作為推進工作的重要著力點。一是服務大局促發展。緊緊圍繞省委、省政府部署的鄱陽湖生態經濟區建設、推進城鎮化和保障性安居工程建設等中心工作任務以及支持贛南等原中央蘇區振興發展、南昌打造核心增長極、九江沿江開放開發等重大決策部署，采取有效舉措，加速城鎮化發展，努力實現到2015年底全省城鎮化水平達到53%以上，達到或接近全國平均水平的總體目標。二是服務企業增效益。著力扶持建筑產業發展壯大，確保“十二五”期間全省建筑業產值保持年增長20%以上；積極營造良好的政策環境和市場秩序，促進全省房地產開發、規劃設計、工程監理、物業服務、造價咨詢、招標代理等其他各類企業健康發展，增強企業改革發展的內生動力和競爭實力，促進企業做大做強。三是服務基層優環境。建立完善上級機關服務下級機關、各級機關服務基層單位的長效機制，總結推廣基層單位的成功經驗和先進做法，進一步減輕基層負擔，切實幫助解決基層單位的實際困難，支持基層改革創新，創大業、干成事。四是服務群眾暖民心。把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為住房和城鄉建設工作的出發點和落腳點，把加強保障性住房建設管理、改善城鄉人居環境、規范城鎮房屋征收活動、提高城市管理水平等作為服務群眾的重點工作，多為群眾辦好事、解難事、做實事，切實維護群眾的合法權益。
省住房和城鄉建設廳要求系統各級機關業務部門工作人員每年至少有1/5的時間下基層。各級領導帶頭下基層并堅持輕車簡從，不搞層層陪同。加強與有關部門的溝通協調，有效減少重復檢查和多頭檢查。省廳要帶頭少開會、開短會，對涉及縣級以上系統內行政主管部門的會議，盡量采取電視電話會議形式。少發文、發短文，盡量減少向基層單位索要材料數據。
省廳要求全系統各部門各單位，尤其是窗口服務單位要強化服務意識，急企業、基層和群眾之所急，解企業、基層和群眾之所難，積極開展上門預約服務，開辟“綠色”通道，在行政許可、住房公積金、業務培訓、城鄉規劃、施工安全、建筑質量、工程造價和招投標、網絡信息等方面主動送政策、送技術、送服務。全系統各級公職人員要認真落實廉潔從政、廉潔從業各項規定，嚴禁在審批、監管、執法工作中向服務對象“索、拿、卡、要”，尤其要嚴禁權錢交易。
省住房和城鄉建設廳還決定從今年起，多向、分層次對全系統機關作風、行業作風、行政效能、服務質量等進行評議和測評。省廳帶頭每年隨機在全省邀請1000名住房城鄉建設系統代表、相關企業代表、省市縣人大代表和政協委員，采取書面評議、問卷調查、無記名測評等方式，分別各有所側重地對廳機關業務處室和有行政職能廳直單位的作風效能及廳行政審批中心、培訓中心和信息中心的服務質量進行評價。接受基層群眾和社會的監督。對思想不重視、工作不得力、成效不明顯的部門和單位，要進行教育幫助，對“四服務活動”不進反退、造成嚴重后果和惡劣影響的，要進行嚴肅批評，直至追究領導責任。（中國建設報）
