一聲號令，石家莊摁下了暫停鍵。1月6日早上4:30，恒安物業經理耿淑偉接到政府通知做好抗擊疫情封閉小區的準備。恒安物業立刻行動，第一時間按照政府的要求，結合公司領導的通知，對生活區和辦公區一一做計劃。6:50，物業在崗人員早已腳不停歇地穿梭在管轄的小區，全力值守在疫情防控的第一線。他們說：“形勢嚴峻，為了社區居民的安全，付出再多辛苦也值得！”。
“5+2”“白+黑”，扛起防疫責任
“我們的人員，從1月6日到現在，都是24小時在崗，24小時電話暢通，隨叫隨到”耿經理說。一支筆、一把測溫槍、一瓶消毒液，就是他們防疫戰場上的有力武器；一件大衣，一個口罩，一雙手套，成為他們24小時堅守崗位的“防護服”。
零下十幾度的天氣，把防控人員的雙手凍成了“饅頭”，刺骨的寒風吹在臉上，他們的眉毛上也結下了一層霜。值班人員每天晚上都是在沙發和椅子上湊合休息，在每一個凜冽寒冬的夜晚，會凍得瑟瑟發抖，但他們從沒有離開堅守的崗位。
防疫工作緊張，就餐條件有限，大家就經常在自己的崗位上匆匆吃起來，有時還沒吃完，飯已經涼了。工作忙起來時，直到下午兩三點才能吃上一口飯，吃得也簡單，多是些方便面和掛面之類，簡單快捷，快速上崗。孫師傅說：“疫情襲來，大家比較慌張，我們一定要保證居民的健康安全，吃點兒苦不算什么，關鍵是不能退縮！”
“不漏一戶，不少一人”，確保全員完成檢測
接到核酸檢測的通知，恒安物業立即聯絡、溝通各個街道辦事處、居委會，聯系醫護人員，研究實施方案，布置檢測場地。“請大家分散開，保持一米以上的距離，十人一組進行登記檢測......”物業的工作人員忙成了不停旋轉的陀螺，用嘶啞的聲音組織著等候檢測的人們。
2個生活小區，13個分、子公司機關辦公區，共計4000多人的工作量。物業人員均一一與醫療隊伍協調溝通，妥善安排，將核酸檢測工作落實到位。針對小區內36戶孤寡老人和行動不便的居民，物業工作人員就帶領醫護人員逐個入戶，向戶主們耐心說明檢測注意事項，確保不丟不落一人。
截止到1月7日晚上十點，恒安物業所管理的小區、辦公區全部完成核酸檢測。
嚴格門禁、徹底消殺，把好疫情防控關
“呲呲呲……”保潔師傅們每天對辦公區大門、大廳、水房、公廁等公共區域進行一天兩次的消毒殺菌，小區內的電梯、垃圾箱、公共區域也是做到一天兩次消毒，并做好記錄，切斷病毒傳播途徑。“師傅，你們這些天真是辛苦了，為大家付出了這么多。有你們在，大伙兒心里踏實！”一名職工上前感謝。
守住社區的“大門”和“小門”。小區大門口保安人員24小時值守，不留漏洞，不留死角，嚴禁私自出入小區。時常會有居民到門口詢問政策，詢問什么時候才能出門。雖然已經重復了很多遍，但他們還是耐心地解釋，宣傳上級政策、科普防疫知識，當好小區的“守門神”，確保小區居民的健康安全。
堅持做好“小事”，解決鄰里困難
自封閉管理以來，恒安物業以穩定民心、服務群眾為主線，急業主之所急，想業主之所想，對所服務的小區、辦公區的居民職工提供“走心”服務，切實幫助業主解決突發的小事兒和急事兒。
“師傅，我們家天然氣欠費停氣了，做不了飯怎么辦！”“您別著急，現在不能外出，我們盡快聯系想辦法給您繳費。”“怎么辦，我們家廁所漏水了”“孫廣峰師傅，快！拿上工具，6號樓有人家下水道堵了，需要維修！”……
為解決業主生活所需，恒安物業積極地聯系相關的超市和政府指定的供貨商，為業主提供藥物、糧食和蔬菜等生活必需品，送貨上門。6日下午6點，商家滿載米、面、糧、油、菜開進小區門口，小區居民紛紛按照秩序依次購買生活用品。“不要著急啊，大家都能買到！我們會保障大家的生活物資！”項目部經理何會明囑咐道。為避免哄抬物價，物業工作人員還在小區內張貼了超市配菜電話和菜品的市場價格。
院里的大爺和大媽也學會了一項“新技能”——網購。“現在不能出門，我們老年人抵抗力又比較差，孩子不在身邊，物業的人耐心教我在手機上買東西，還把送到小區門口的東西幫忙送到家里，很方便的。”張大爺夸贊道。
一系列暖心之舉，讓居家居民感受到了溫暖，也讓大家更加堅定了抗疫必勝的信心。
“我們作為居民的守門人，戰斗在防控一線，疫情防控戰還沒有結束，就要繼續做好各項工作，讓居民安心。”一名物業工作人員表示。（崔貝貝）
